Política de Privacidad

En CLUBIVE nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y con quién la compartimos para ofrecerte la mejor experiencia de desarrollo personal y alto rendimiento.

✦ 1. Datos que recopilamos

• Información de cuenta: correo electrónico, identificador de usuario y credenciales de autenticación gestionadas por Supabase Auth.
• Perfil y objetivos: tu área de enfoque, meta a 30/90 días, tu "POR QUÉ", objetivos personales, fechas límite, pilar asociado y estado de cumplimiento.
• Progreso y racha: rutinas completadas, días consecutivos de actividad, recordatorios configurados y preferencias de notificación.
• Información de pago: gestionada exclusivamente por Stripe. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios sensibles.
• Interacciones en el feed: publicaciones, comentarios y "me gusta" que realices en la comunidad.

✦ 2. Cómo usamos tus datos

• Proporcionarte acceso a la plataforma y personalizar tu dashboard.
• Recordarte tus objetivos y fechas límite mediante avisos dentro de la app y notificaciones del navegador, si das permiso.
• Gestionar tu membresía mensual de $7.99 USD y mantener tu estado de suscripción actualizado.
• Mejorar la experiencia, analizar el uso de las funciones y ofrecer soporte.

✦ 3. Proveedores de servicios

Utilizamos dos proveedores principales para el funcionamiento seguro de la plataforma:

• Supabase: almacena la base de datos, autenticación de usuarios, perfiles, objetivos, progreso y contenido del feed. Supabase también aplica Row Level Security (RLS) para que cada usuario solo acceda a sus propios datos y a la información compartida de forma segura.
• Stripe: procesa los pagos de la suscripción mensual y el portal de facturación. Stripe se encarga de almacenar de forma segura la información del cliente y los métodos de pago.

✦ 4. Seguridad

Tus datos se almacenan con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. La autenticación se realiza mediante tokens seguros. Solo tú puedes leer y modificar tus objetivos, progreso y preferencias de membresía gracias a las políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en nuestra base de datos.

✦ 5. Retención y eliminación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si cancelas tu membresía, tus datos se conservan para que puedas reactivarla sin perder tu progreso. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos enviando un correo a legal@clubive.com; este proceso puede tardar hasta 30 días.

✦ 6. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en legal@clubive.com.

✦ 7. Programa de referidos y antifraude

Si participas en el programa de referidos, tratamos datos adicionales con el único fin de detectar y prevenir el fraude (autorreferidos, cuentas falsas y manipulación de la atribución):

• Dirección IP del registro y del momento en que se acredita una recompensa.
• Huella de dispositivo (device fingerprint): un identificador técnico derivado de características del navegador, sin acceder a archivos ni al contenido de tu equipo.
• Email normalizado (sin puntos ni alias con "+") para impedir el autorreferido con variantes del mismo correo.
• Relación de referidos: quién invitó a quién, fecha, estado de revisión y recompensas acreditadas, anuladas o revertidas.

Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en prevenir el fraude y proteger la integridad económica del programa, y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) para calcular y acreditar correctamente las recompensas que te corresponden.

Conservación: la IP y la huella de dispositivo se conservan 12 meses desde su registro. Los registros de recompensas, anulaciones y decisiones de revisión se conservan hasta 5 años por obligaciones contables y de defensa frente a reclamaciones. Después se eliminan o se anonimizan.

Decisiones automatizadas: el sistema puede marcar automáticamente una referencia como "en revisión" (por ejemplo, al superar el límite diario de referidos o al coincidir IP/dispositivo con el referidor). Esa marca no supone una anulación automática: siempre la revisa una persona del equipo y puedes solicitar la revisión humana y presentar alegaciones escribiendo a legal@clubive.com.

✦ Titular y datos de contacto

• Razón social: ⚠ [[RAZÓN SOCIAL — nombre legal registrado]]
• Nombre comercial: CLUBIVE
• Identificación fiscal: ⚠ [[NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]]
• País: ⚠ [[PAÍS]]
• Dirección de contacto: ⚠ [[DIRECCIÓN COMPLETA — calle, número, ciudad, código postal]]
• Registro: ⚠ [[REGISTRO MERCANTIL / Nº DE INSCRIPCIÓN (si aplica)]]
• Email: legal@clubive.com
• Versión del documento: 2026-08-22

✦ 8. Cookies y analítica

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión y procesar el pago. Los scripts de analítica no se cargan hasta que los aceptas en el banner de consentimiento; tu elección se guarda en tu navegador y puedes cambiarla borrando los datos del sitio.

✦ 9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras en la plataforma o cambios legales. Te notificaremos cambios importantes antes de que entren en vigor.